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Beratung Mo.–Fr. 9-14 Uhr:  032 510 23 33
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Freiwilliges Rückgaberecht

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Rückgaberecht für Onlinekäufe.

Kundinnen und Kunden erhalten ein freiwilliges Rückgaberecht von vierzehn Tagen. Rücknahme als Kulanzregelung, „ohne Anerkennung einer rechtlichen Verpflichtung“. Für Geschäftskunden (Unternehmen) wird kein Rückgaberecht eingeräumt.

Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, den mit uns abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die nachfolgenden Bedingungen eingehalten werden. Dieses Rückgaberecht wird freiwillig gewährt und besteht unabhängig von gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen.

Die Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder
  • im Falle einer einheitlichen Bestellung mit Teillieferungen, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Ware erhalten haben.


Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns

REKUBIK GmbH
Leddiner Weg 36
16866 Kyritz
E-Mail: 
shop@rekubik.ch
Telefon: 032 510 23 33 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entscheid informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Die Verwendung eines Rückgabeformulars ist möglich, jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der Frist absenden.


Folgen der Rückgabe

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rückgabemitteilung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückerstattung fallen keine Gebühren an.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.  


Rücksendung der Ware

Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Rückgabe informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Bei nicht paketversandfähigen Waren (z. B. IBC-Container, Palettenware, Grossgebinde oder Speditionsware) werden die Rücksendekosten auf maximal ca. CHF 120.– pro Palette geschätzt.

Sie haften für einen allfälligen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.


Ausschluss des Rückgaberechts

Das Rückgaberecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation hergestellt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Klebstoffe, Reiniger, Dichtmittel oder andere chemische Produkte),
  • zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)


- An: REKUBIK GmbH, Leddiner Weg 36, 16866 Kyritz, shop@rekubik.ch, Fax: 033971/ 605006


- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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-Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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-Name des/der Verbraucher(s)

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-Anschrift des/der Verbraucher(s)

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- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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- Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

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von REKUBIK

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